Онлайн-оплата и касса

Оплата и кассовый чек связаны с заявкой

Клиент оплачивает остаток по заявке через платёжную ссылку Т-Банка. ServiceHub передаёт состав чека, фиксирует подтверждённую оплату и отдельно показывает результат онлайн-кассы. Рабочие кабинеты используют собственные подключения организации и филиала.

Один рабочий процессОплата

Заявка → ссылка на оплату → подтверждение банка → результат онлайн-кассы.

ЗаявкаПлатёжная ссылкаТ-БанкКассовый чек
Возможности

Каждый этап виден в системе

Оплата

Платёжная ссылка на остаток долга

Создавайте ссылку из финансов заявки на полную сумму оставшегося долга. Клиент проходит оплату на стороне банка, а подтверждение возвращается в ServiceHub.

Чек

Состав чека готовится из заявки

Перед отправкой проверьте позиции, сумму, реквизиты продавца, налоговые параметры и контакт покупателя. Состав чека передаётся Т-Банку вместе с платёжным запросом.

Контроль

Оплата и фискализация видны отдельно

Подтверждение платежа и выпуск фискального чека — разные события. В карточке виден статус каждого этапа; полученная от провайдера ссылка позволяет открыть чек.

Организация и филиалы

Каждый сервис использует свои подключения

Владелец настраивает собственный терминал и провайдер онлайн-кассы. Для филиала можно использовать отдельные настройки или подключение всей организации.

Начало работы

Понятный путь от настройки до результата

1Настройте подключениеВладелец проверяет терминал Т-Банка и выбирает боевой режим банка и онлайн-кассы. Для получения результатов в ServiceHub передайте банку адрес уведомлений рабочего кабинета и подключите уведомления о фискализации.
2Проверьте заявку и чекСумма, состав чека, реквизиты, налоговые параметры и контакт покупателя должны быть заполнены корректно.
3Создайте ссылку и отслеживайте результатПосле оплаты проверьте подтверждение банка и отдельный результат онлайн-кассы в финансовом разделе заявки.
Частые вопросы

Условия подключения и использования

Оплата доступна только одному сервисному центру?

Нет. Начиная с версии 3.1.262 рабочая онлайн-оплата доступна рабочим кабинетам после настройки собственных подключений Т-Банка и онлайн-кассы. Данные и подключения организаций разделены.

Какие провайдеры онлайн-кассы поддерживаются?

Сейчас доступен Т-Банк. АТОЛ Онлайн и Эвотор пока недоступны для самостоятельного выбора; возможность их подключения обсуждается отдельно.

Можно ли оплатить часть остатка по онлайн-ссылке?

Текущий сценарий рабочей ссылки предусматривает полную оплату оставшегося долга по заявке. Учёт предоплат и других операций ведётся в финансовом журнале; эти записи не заменяют банковский платёж и кассовый чек.

Тестовый платёж выпускает настоящий чек?

Нет. DEMO-терминал предназначен для проверки сценария и состава чека. Настоящий фискальный чек формируется при рабочей оплате с подключённой онлайн-кассой.

Можно ли проводить платежи в учебном или публичном демо-кабинете?

Нет. В этих кабинетах банковские операции заблокированы, включая создание тестовых и рабочих ссылок. В учебном кабинете доступен ручной финансовый журнал для обучения.

Включены ли услуги банка и кассы в подписку ServiceHub?

Функциональность платформы входит в подписку. Услуги эквайринга и онлайн-кассы подключаются по договору с провайдером и оплачиваются на его условиях.

ServiceHub для вашего сервиса

Обсудим ваш рабочий сценарий

790 ₽ в месяц или 7 900 ₽ в год. 10 дней для знакомства с платформой.