Приём заказа
Фиксируем клиента, изделие, задачу, пожелания, фотографии и комментарии.
ServiceHub помогает ателье заменить разрозненные записи единым рабочим процессом: принять изделие, зафиксировать задачу и фото, назначить мастера, контролировать срок, материалы, стоимость и выдачу.
Администратор и мастер работают с одной актуальной карточкой, а владелец видит загрузку и финансовый результат.
Не обязательно превращать ателье в сложное производство: достаточно, чтобы каждый заказ имел ответственного, срок, понятный статус и полную историю.
Фиксируем клиента, изделие, задачу, пожелания, фотографии и комментарии.
Указываем стоимость, дату готовности и переводим заказ в рабочий статус.
Заказ получает исполнителя; руководитель видит загрузку команды и календарь.
В заказе остаются комментарии, изменения статуса и использованные складские позиции.
Фиксируем итоговую сумму, готовность и сохраняем историю клиента для следующих обращений.
В одной карточке — клиент, описание изделия, задача, фото, срок и вся история работы.
Видно, что принято, что находится в работе, что задерживается и что уже готово.
Нитки, молнии, фурнитуру и другие позиции можно учитывать через складской модуль.
Назначения, роли, календарь смен и история действий помогают распределять работу.
В ServiceHub есть отдельный модуль условий начислений, выплат и истории зарплаты сотрудников.
Руководитель видит выручку, затраты и ключевые показатели по работе мастерской.
Контакты клиента и предыдущие обращения остаются в системе. При повторном визите сотрудник видит, какие работы уже выполнялись и кто их делал.
Да. Базовая логика ServiceHub строится вокруг заказа: клиент, объект работы, описание задачи, фотографии, исполнитель, статус, срок, материалы и оплата. Эта схема подходит и ателье.
Отдельного специализированного модуля мерок сейчас нет. Необходимые данные можно фиксировать в описании и комментариях заказа. На странице мы не заявляем функций, которых в системе пока нет.
Да. Материалы можно завести как складские позиции и использовать в конкретных заказах.
Да. В ServiceHub есть модуль зарплаты с условиями начисления, выплатами и историей изменений.
Посмотрите заявки, клиентов, объекты ремонта, фотографии, склад, сотрудников, финансы и аналитику в рабочем кабинете.