Приём
Создаём клиента и заказ, описываем изделие, дефект, цвет, комплектность и сохраняем фотографии.
ServiceHub можно использовать не только для техники. В обувной мастерской система помогает вести клиента, принятое изделие, фотографии состояния, перечень работ, материалы, срок готовности, исполнителя и оплату в одной заявке.
Вместо бумажных квитанций и записей в мессенджерах вся история работы остаётся в карточке заказа.
Логика ServiceHub хорошо переносится на обувную мастерскую: есть клиент, объект ремонта, работа, материалы, срок и результат.
Создаём клиента и заказ, описываем изделие, дефект, цвет, комплектность и сохраняем фотографии.
Фиксируем перечень работ, комментарии, ориентировочную стоимость и срок готовности.
Назначаем мастера, переводим заказ по статусам и добавляем используемые материалы.
Заказ получает финальный статус, итоговую стоимость и доступен для выдачи клиенту.
После выдачи сохраняются работы, фотографии, сумма, мастер и предыдущие обращения клиента.
Описание пары или изделия, дефекта, цвета, комментариев и клиента в одном месте.
Состояние обуви или сумки можно зафиксировать до начала работ и дополнить фото результата.
Расходные позиции можно учитывать на складе и списывать в конкретный заказ.
Администратор видит дату и текущий статус, чтобы понимать, что уже пора выдавать.
Назначения, график, выполненные работы и модуль зарплаты помогают управлять командой.
Стоимость заказа, расходы на материалы и общие показатели доступны руководителю.
Фотографии, описание дефекта, мастер, срок и сумма находятся в одной записи. Это особенно полезно, когда одновременно в работе десятки похожих заказов.
Да, если мастерская работает через заказы: клиент сдаёт изделие, сотрудник фиксирует состояние и работы, назначает мастера, использует материалы и затем выдаёт готовый заказ. Именно эта логика уже есть в ServiceHub.
Да. Фотографии прикладываются к заявке и помогают зафиксировать состояние изделия до начала работ.
Да. Материалы можно вести как складские позиции, приходовать, списывать и связывать с конкретным заказом.
ServiceHub поддерживает филиалы, сотрудников и разграничение рабочих процессов, поэтому систему можно использовать в мастерской с несколькими точками.
Посмотрите заявки, клиентов, объекты ремонта, фотографии, склад, сотрудников, финансы и аналитику в рабочем кабинете.