Универсальная ремонтная мастерская

Программа для учёта работы ремонтной мастерской

ServiceHub подходит мастерским, которые ремонтируют разные виды техники и хотят заменить таблицы, чаты и бумажные журналы единой системой.

  • Клиенты, устройства и история обращений
  • Заявки, статусы, приоритеты и мастера
  • Склад запчастей и движение остатков
  • Финансы, аналитика, фотографии и документы
Вместо разрозненных записей единое рабочее пространство

Данные о клиентах, ремонтах, запчастях и деньгах связаны между собой.

Организация работы

Одна логика для разных направлений ремонта

Телефоны, компьютеры, бытовая техника и оборудование проходят общий управляемый процесс.

1

Клиент

Контактные данные, история обращений и все связанные устройства.

2

Устройство

Тип, бренд, модель, серийный номер, фотографии и прошлые ремонты.

3

Заявка

Неисправность, приоритет, статус, мастер, диагностика и сроки.

4

Запчасти

Остатки, движения, списания и себестоимость конкретного ремонта.

5

Результат

Итоговая сумма, прибыль, аналитика и печатные документы.

Рабочие модули

Всё необходимое для ежедневной работы

👥

Клиенты

Контакты, история заявок, устройства и общая информация.

🧰

Устройства

Разные виды техники, серийные номера и история ремонтов.

📋

Заявки

Статусы, приоритеты, мастера, комментарии и история действий.

📦

Склад

Остатки, минимальный запас, поступления, списания и возвраты.

💰

Финансы

Стоимость работ и деталей, себестоимость и прибыль.

📊

Аналитика

Динамика заявок, статусы, сроки и показатели команды.

Понятная CRM без перегрузки

Система повторяет реальную работу мастерской

ServiceHub строится вокруг привычной цепочки: принять устройство, назначить мастера, провести диагностику, списать детали и выдать заказ.

  • Работа через браузер
  • Адаптация под компьютер и телефон
  • Связанные данные вместо отдельных таблиц
  • Персональное внедрение и сопровождение
Для команды

Информация разделена по рабочим задачам

Руководитель

  • видит бизнес целиком
  • контролирует финансы и склад
  • следит за сроками
  • анализирует работу команды

Администратор

  • оформляет клиентов и устройства
  • ведёт заявки
  • контролирует выдачу
  • печатает документы

Мастер

  • работает с назначенными заявками
  • фиксирует диагностику
  • добавляет детали и фото
  • обновляет ход ремонта
Частые вопросы

Что важно знать перед подключением

Подходит ли программа для разных видов техники?

Да. В одной системе можно вести телефоны, компьютеры, бытовую технику, электроинструмент и другое оборудование.

Можно ли начать с небольшой мастерской?

Да. ServiceHub подходит командам от одного мастера и может использоваться по мере роста бизнеса.

Есть ли склад и финансовый учёт?

Да. В расширенных возможностях доступны остатки, движения деталей, себестоимость и прибыль по заявкам.

Нужно ли устанавливать программу на компьютер?

Нет. ServiceHub работает через браузер и доступен с компьютера, планшета и телефона.

Посмотрите систему изнутри

Посмотрите работу мастерской в демо

Откройте полный процесс от приёмки устройства до выдачи и финансового результата.